Hướng dẫn mua hàng

1. CÁCH THỨC MUA HÀNG VÀ THANH TOÁN

Có 2 cách để quý khách đặt mua hàng tại www.unistore.vn, đặt mua trực tiếp qua Hotline 0399 442 882 hoặc đặt mua trực tuyến.

Quy trình đặt mua hàng trực tuyến của quý khách sẽ như sau:

       1.   Đối với quý khách hàng tại khu vực TP.HCM:

• Bước 1: Quý khách chọn sản phẩm cần mua, chọn số lượng, kích thước… sau đó nhấn nút thêm vào giỏ hàng.

Quý khách sẽ được yêu cầu cung cấp các thông tin cơ bản như họ tên, điện thoại, địa chỉ… để chúng tôi thực hiện xác nhận đơn hàng và giao hàng.

• Bước 2: Trong vòng 24h, sẽ có nhân viên gọi điện thoại xác nhận đơn hàng của quý khách.
• Bước 3: Sau khi đơn hàng được xác nhận, sản phẩm sẽ được tiến hành vận chuyển đến tay quý khách. Chi phí vận chuyển được miễn phí với đơn hàng từ 10 sản phẩm (Chưa bao gồm sticker).
• Bước 4: Đối với quý khách hàng tại Tp.HCM, quý khách có thể chọn hình thức thanh toán tiền mặt khi giao hàng (COD) hoặc thanh toán bằng chuyển khoản.

       2.   Đối với quý khách hàng tại các tỉnh thành khác:

>> Chúng tôi có thể gửi COD (trả tiền khi nhận hàng) theo yêu cầu của quý khách, phí COD sẽ do quý khách thanh toán.

• Bước 1: Quý khách chọn sản phẩm cần mua, chọn số lượng, kích thước… sau đó nhấn nút thêm vào giỏ hàng.

Quý khách sẽ được yêu cầu cung cấp các thông tin cơ bản như họ tên, điện thoại, địa chỉ… để chúng tôi thực hiện xác nhận đơn hàng và giao hàng.

• Bước 2: Trong vòng 24h, sẽ có nhân viên gọi điện thoại xác nhận đơn hàng của quý khách.
• Bước 3: Trường hợp thanh toán bằng chuyển khoản. Quý khách có thể chuyển khoản đến một trong những tài khoản của chúng tôi dưới đây:

Sau khi thực hiện chuyển khoản thành công, quý khách nhắn tin vào số 0399 442 882 với cú pháp như sau: Họ tên_Số điện thoại đặt hàng_Số tiền thanh toán

Chúng tôi sẽ theo dõi và xác nhận lại qua tin nhắn khi đã nhận được chuyển khoản của quý khách.

• Bước 4: Sau khi nhận được chuyển khoản, sản phẩm sẽ được tiến hành vận chuyển đến tay quý khách trong thời gian sớm nhất.

Chi phí vận chuyển được miễn phí trên toàn quốc với đơn hàng từ 10 sản phẩm (Chưa bao gồm sticker).

2. HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG TRÊN WEBSITE

• Đặt hàng trên di động:

Bạn muốn đặt hàng bằng các ứng dụng duyệt web trên di động ? Hãy làm theo các hướng dẫn sau đây nhé.

Bước 1:

Truy cập trang www.unistore.vn, vào trang thông tin sản phẩm mà bạn quan tâm.

Lựa chọn kích thước, màu sắc sản phẩm phù hợp. Chọn số lượng mà bạn muốn mua. Bấm chọn “THÊM VÀO GIỎ HÀNG”

Hướng dẫn đặt hàng trên di động – Bước 1

 

Bước 2:

Nhấp vào “Giỏ hàng” ở góc trên cùng bên phải để đi vào trang giỏ hàng

Kiểm tra lại hoặc điều chỉnh số lượng sản phẩm mà bạn cần mua. Nhấp “TIẾN HÀNH THANH TOÁN” để sang bước tiếp theo.

Hướng dẫn đặt hàng trên di động – Bước 2

 

Bước 3:

Các bạn điền đầy đủ thông tin tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ, và các yêu cầu đặc biệt khác, để giúp chúng tôi phục vụ bạn được tốt hơn.

Kiểm tra lại chính sách bán hàng và click vào ô “Tôi đã đọc và đồng ý với chính sách bán hàng”. Sau đó bạn nhấp vào Đặt hàng

 

Hướng dẫn đặt hàng trên di động – Bước 3

 

• Đặt hàng bằng máy tính:

Để mua hàng trên website www.unistore.vn bạn vui lòng làm theo hướng dẫn sau:

Bước 1:

Truy cập trang www.unistore.vn, vào trang thông tin sản phẩm mà bạn quan tâm.

1. Lựa chọn kích thước, màu sắc sản phẩm phù hợp.
2. Chọn số lượng mà bạn muốn mua.
3. Kiểm tra lại giá thành sản phẩm.
4. Bấm chọn THÊM VÀO GIỎ HÀNG
5. Món hàng bạn cần mua sẽ có tại GIỎ HÀNG ngay góc phải trên cùng của màn hình.

Hướng dẫn đặt hàng – Bước 1

 

Bước 2:

Nhấp vào “Giỏ hàng” ở góc trên cùng bên phải để đi vào trang giỏ hàng

Kiểm tra lại hoặc điều chỉnh số lượng sản phẩm mà bạn cần mua. Nhấp “TIẾN HÀNH THANHTOÁN” để sang bước tiếp theo.

 

Hướng dẫn đặt hàng – Bước 2

 

Bước 3:

Các bạn điền đầy đủ thông tin tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ, và các yêu cầu đặc biệt khác, để giúp chúng tôi phục vụ bạn được tốt hơn.

Kiểm tra lại chính sách bán hàng và click vào ô “Tôi đã đọc và đồng ý với chính sách bán hàng”. Sau đó bạn nhấp vào Đặt hàng

 

Hướng dẫn đặt hàng – Bước 3

 

Như vậy là bạn đã đặt hàng thành công. Hệ thống sẽ gởi một email về địa chỉ hộp thư mà bạn cung cấp.

Trong vòng 24h kể từ khi đặt hàng thành công, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ lại với bạn để xác nhận thông tin đơn hàng một lần nữa, bạn lưu ý giữ máy điện thoại bên mình trong thời gian này nhé.

Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình đặt hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua Hotline 0399 442 882 để được hỗ trợ thêm bạn nhé.

Xin cám ơn quý khách đã quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi!